• 2020.05.16

    【重要】営業再開のお知らせ(5月16日時点)

    日頃よりスポーツクラブルネッスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また新型コロナウイルスの感染拡大予防対策について、ご理解ご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

    さて、当クラブは、福井県知事の休業要請解除の発表を受け、先般の案内の通り5月21日(木)より営業を再開する運びとなりました。

    皆様とお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

     

     

    【営業再開日】

    5月21日(木)~営業再開いたします。

     

     

    【営業再開する店舗】

    越前店、鯖江店、敦賀店、福井西店

    ・福井南店は5月22日(金)より再開(木曜日定休日のため)

    ・越前花がたみの郷店は6月1日(月)より再開

     

     

    【施設ご利用に関してのお願い】

    ルネッスでは、日本フィットネス産業協会(FIA)のガイドラインに沿って定められた感染防止対策を行っておりますが、ご利用いただきますお客様ご自身の予防のためにも、以下の点を厳守の上、ご利用いただきますよう、強くお願い申し上げます。

     

    □ご来館に際しての徹底

    ・ご来館前の体温チェック(37.5度以上の方のご利用をお断りします。)

    ・体調が優れない場合のご利用の自粛

    ・全館において必ずマスク(またはネックゲイター等)の着用

     

    □次に該当すると感じる方のご来館は固くお断りいたします。

    ・咳やくしゃみなど比較的軽い風邪の症状が続いている方

    ・37.5度以上の熱がある方

    ・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方

    ・咳、痰、胸部不快感のある方

    ・味覚・嗅覚に少しでも違和感のある方

    ・新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方

    ・身内や身近な接触者に上記の症状が見られる方

    ・過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方

     

    □以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来館をお控えください。

    (糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方)

    (人工透析を受けている方)

    (免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方)

     

    ご利用にあたっては、「安心と健康の環境づくり」を今一度ご確認いただいた上で、ご来館ご利用をお願いいたします。

     

    【再開後の営業時間】

    平日:開館~夜22時(最終退館時間)

    土日祝:開館~夜18時(最終退館時間)

    ※当面の間、夜間・週末は、短縮営業させていただきます。

    ※各店舗の定休日に変更はございません

     

     

    【再開後のスタジオ、プール、ホットプログラムについて】

    ・新型コロナウイルス等感染防止のための安全対策を行った上、特別編成スケジュールで実施いたします。

    ・予約受付は、5月20日(水)18:00~再開いたします。

    ・なお、状況により変更になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

     

     

    【会費の取り扱いとお手続について】

    □営業再開に伴うお手続

    お客様の休会届の有無により、以下の通りです。

    ①休会している方

    お手続はございません。引き続き休会となります。

    5月中に復帰される場合、復帰する日から月末までの日割計算をした金額で復帰することが出来ます。

    復帰を希望する場合は店舗までお申し出ください。なお、休会期間終了後は、手続することなく自動的に復帰となります。

    ②休会していない方

    お手続はございません。会員種別に応じて、営業時間中いつでもご利用いただけます。

     

    □5月分の月会費・休会費及びオプション(水素水、キー)料金

    • 5月20日までの休館日数(20日)分を、6月分以降の会費に既に充当返金させていただいております。
    • 休館日数分の考え方は、会員種別に関わらず下記の通りといたします。

    〈計算式〉

    5月分月会費÷5月日数の31日×臨時休館日数分

    • 万が一退会等で返金が発生する場合は、ご指定の口座への返金となりますが、「4月特別休会対応について」のご案内の通り、退会届提出時点で4月休会の特別対応をされた方に関してはさかのぼって無効となるため、ご返金額を再計算いたします。

     

     

    【今後の営業に関して】

    新型コロナウイルス等感染拡大の状況によっては、営業の再度自粛や提供するサービスの変更等をさせていただく場合がございます。最新情報はホームページにて掲載いたしますので、ご確認いただいてからご来館ご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。